Miembros abssolom Posted December 7, 2014 Miembros Posted December 7, 2014 Compré hace cosa de dos meses un zun zun energy s70 me dijeron en la tienda que aunque económico era un buen carrete mejor que los linea effe y me encuentro hoy cambiando el hilo que se ha rajado la bovina interiormente por la unión en la parte de abajo ¿os ha ocurrido alguna vez en algún carrete? y si es así a ver si sabeis a que puede ser debido si es defecto de material,gracias de antemano. Quote
antoniomoll33 Posted December 7, 2014 Posted December 7, 2014 A mi no me ha pasado nunca,también es verdad que los carretes son de mas calidad pero a veces es defecto de fabrica ya que los tornos tornean mas de un lado que de otro y por el lado donde mas come se debilita antes,lo sè por experiencia, no obstante te recomiendo que te pases por donde los compraste y expliques lo que tiene la bobina ya que debe tener su correspondiente garantia para subsanar los defectos de fabricación y anomalias,te la deben cambiar. Saludos Quote
Miembros abssolom Posted December 8, 2014 Author Miembros Posted December 8, 2014 Bueno pues me dicen en la tienda que tiene que llamar al fabricante para ver si le mandan otra o que es lo que hace la cuestión es que no me la ha cambiado hoy ¿es normal que trabaje así la garantía? o lo normal es cambio directamente a ver si me guiais un poco para ver como reacciono según lo que me diga porque si tengo que esperar a que manden otra me moriré a ver si sabéis algo sobre la ley de garantías en este caso,gracias. Quote
antoniomoll33 Posted December 8, 2014 Posted December 8, 2014 Pues si no la tienen o no quieren darte una tendrás que esperar pero yo creo que la dejaria en la tienda y que te hagan un recibo,a mi se me rompió un carrete a los 4 meses y me tardaron 2 en arreglarmelo,incluso llamé a fabrica para preguntar por el,estas cosas tienen que tener garantia,deberian cojertela,mandarla al fabricante y hacerte justificante de entrega y la casa manda otra,hay que hablar y no dejar pasar el tiempo ya que una llamada se hace en nada,tendrás que esperar 15 o 20 dias a ver que pasa o quizás sea mas rapido,suerte. Saludos Quote
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